- 意见建议 zmw2013 发表时间：2023-11-04 15:04:55 最新回复：2023-11-04 16:25:10
请售后小哥帮忙后台升级 设备型号 75S535D 设备序列号 616492128
581
1
- 意见建议 leiniaoissobad 发表时间：2023-11-04 11:15:00
再也不回购雷鸟了！服务真的气死人
双十一是第二次购买雷鸟电视，服务真的太差了。真不知道一个主打性价比和线上渠道的品牌用户服务和运营做得这么糟糕。 客服差劲，差劲到不行！第二个电视因为装修需要提前预留尺寸，咨询客服尺寸提供不准确。因为安装问题被重复收费，咨询客服跟我说我是售前客服不知道🤷♀️找京东客服。明明已经取消了企鹅的自动续费，微信支付宝都找不到续费扣款签约方有雷鸟，给发短信问是怎么回..
873
0
- 意见建议 fzumagic 发表时间：2023-11-03 14:29:27 最新回复：2023-11-11 10:34:11
关于回音壁的问题
各位大佬，请教一下回音壁的问题 电视型号：雷鸟 r645c 65寸 准备入手一个回音壁，型号：三星q600c+9200s。 想确认一下，直接使用电视安装的阿里云盘，是否可以点亮回音壁的杜比音效？ 还是需要另外配备一个电视盒子？..
734
4
- 意见建议 kh333 发表时间：2023-11-03 06:19:34 最新回复：2023-11-16 18:22:07
鹤5puls图像设置问题
hdr视频设置imax模式，有时再打开hdr视频就变成了柔和模式，需要手动再次选择imax模式，希望产品小哥修复一下..
585
2
- 意见建议 temporain 发表时间：2023-11-02 22:22:01 最新回复：2023-12-07 07:27:14
请求推送补丁，解决回音壁问题。要崩溃了。两个月没解决
机型85s575c 设备序列号 640416320 10月25号更新了 v8-t653t11-lf1v109系统，连接三星q600b，关机一两天再开机没声音。只有反复开关earc设置，有几率恢复正常。 已经快崩溃了..
755
6
- 意见建议 1084216442 发表时间：2023-11-02 20:11:27 最新回复：2023-11-06 10:33:25
有是离谱的问题，前段时间用的好好的回音壁 今天突然音量一直为0要不就猛增要不就猛减，真离谱
600
2
- 意见建议 13611616821 发表时间：2023-11-02 19:51:25
请产品小哥哥进！！
电视 75s545c pro,设备序列号：627614307，请推送下灵控桌面最新版，谢谢！！..
476
0
- 意见建议 lostman1337 发表时间：2023-11-02 17:54:48 最新回复：2023-11-04 23:00:43
85S515D需要推送最新198固件
刚需cec控制音量 联系公众号人工客服告诉我无法单独推送固件？？？？ 序列号623990986..
671
1
- 意见建议 fangdichan 发表时间：2023-11-02 15:14:19 最新回复：2023-11-04 23:00:59
HDMI无信号自动关机
在用型号：65s535d pro，强烈要求固件增加hdmi无信号时自动关机功能。..
513
1
- 意见建议 ygyomo 发表时间：2023-11-01 17:32:48 最新回复：2023-11-14 10:37:00
85s545c最近回音壁相关问题。
回音壁三星q800，之前还比较正常，电视1口ps5,2口电视盒子，3口回音壁，最近接连出现以下问题： 1.老是提示acr设备需要切换，使用过程中电视强制切换到电视扬声器，设置手动改到hdmiarc后过一段时间又跳回去，特别是在ps5环境下。 2.调节音量音量条消失，之前都有的。 3.经常调节音量提示未检测到arc设备，导致无法调节电视音量，这种情况把电视盒子..
722
3
- 意见建议 Peterzzb 发表时间：2023-11-01 15:15:20 最新回复：2023-11-09 19:47:06
小哥进！每次开机都提示监测到arc设备，望修复。。。
机子为85s545c，电视上（earc hdmi接口）插着一个arc转光纤的一个设备，电视开机每次都跳出这个提示框了，很烦人，每次都要点确认或取消。下个固件能不能设置成插入后提示或者开机默认使用上一次设置就好了，希望得到重视！ 之前文章有误，已编辑！..
731
3
- 意见建议 wes123 发表时间：2023-11-01 08:33:49 最新回复：2023-11-01 19:40:25
雷鸟鹏7MAX手机投屏一会后总是出现音画不同步
安卓、苹果手机都试了，一样的结果..
1015
2
- 意见建议 zhixin2001 发表时间：2023-10-31 10:17:54 最新回复：2023-11-03 23:59:52
灵控桌面 在哪里打开？
设备型号: 65s545c pro v199 升级包已经收到。但是没见到 灵控桌面 ，是打开位置隐藏在吗？..
967
2
- 意见建议 541984007 发表时间：2023-10-30 18:00:34 最新回复：2023-11-01 15:05:04
cec音量有了
85s545c，cec音量控制已经有了，不容易，小哥们辛苦了..
856
2
- 意见建议 temporain 发表时间：2023-10-30 16:21:59 最新回复：2023-11-15 15:54:50
雷鸟鹏7max更新了之后，开机没声音，
接的三星q600c，经常出现在电视短按关机，类似休眠再开机之后。..
706
2
- 意见建议 frostsigh 发表时间：2023-10-30 14:26:37 最新回复：2023-11-07 14:26:51
鹤7max 85R675c 硬解 4k120HZ
我有些 4k120hz电影片源，电视上任意播放器都不支持播放 (kodi，nova,自带播放器) 请问以后可能随固件更新支持吗？还是说 mt9653的 cpu就不可能支持得了？..
879
3
- 意见建议 xyd 发表时间：2023-10-30 14:10:56
85鹏7max无线连接问题
前天电视提示升级，升级后出现连接不上无线网络，一直是连接三五秒钟，掉线几秒钟，在连接三五秒钟，在掉线，反复如此。在路由器（荣耀路由器4pro）的app上，电视连接的时候是2.4g网络。和售后客服联系，恢复出厂设置，依旧如此。客服建议连接一下手机热点，可以连接，但又出来一个奇怪的现象，连接完热点后，再切换到无线网络，又能正常使用。第二天再次打开电视，又同前一天..
323
0
- 意见建议 xyd 发表时间：2023-10-30 14:03:04 最新回复：2023-10-30 21:13:00
85鹏7MAX网络连接问题
前天电视提示升级，升级后出现连接不上无线网络，一直是连接三五秒钟，掉线几秒钟，在连接三五秒钟，在掉线，反复如此。在路由器（荣耀路由器4pro）的app上，电视连接的时候是2.4g网络。和售后客服联系，恢复出厂设置，依旧如此。客服建议连接一下手机热点，可以连接，但又出来一个奇怪的现象，连接完热点后，再切换到无线网络，又能正常使用。第二天再次打开电视，又同前一天..
642
1
- 意见建议 bhunter 发表时间：2023-10-30 11:24:38 最新回复：2023-10-31 16:55:32
R625C 蓝牙搜索
不知道那个邻居家买了d80,结果我的r625c每次开机一会儿就会弹窗发现d80询问是否连接。 解决办法就是每次开机都要把蓝牙主动搜索给关闭。 是否可以开机自动关闭手动打开？或者➕黑名单啥的，不要一直去连接未知的设备？很烦呀。..
707
1
- 意见建议 bhunter 发表时间：2023-10-30 11:23:07
R625C 蓝牙搜索
不知道那个邻居家买了d80,结果我的r625c每次开机一会儿就会弹窗发现d80询问是否连接。 解决办法就是每次开机都要把蓝牙主动搜索给关闭。 是否可以开机自动关闭手动打开？或者➕黑名单啥的，不要一直去连接未知的设备？很烦呀。..
694
0
- 意见建议 q2224532 发表时间：2023-10-30 08:41:38 最新回复：2023-11-01 22:05:23
对电视网络端口以及wifi连接速度问题，电视是 75S535C，系统软件版本是V8-T652T03-LF1V186
我的电视是 75s535c，系统软件版本是v8-t652t03-lf1v186， 我有个好奇的哈，就是这个软件版本实际对标是多少的系统，能否升级到安卓10？ 以及电视的网络端口是百兆口，无论我用网线跟wifi-5g测试峰值都是90mbs,但是我手机连接5g，速度是500mbs，现在想提高电视的网速，可有啥办法 我想到一个办法，不知道是否可行 ..
634
1
浙ICP备20028401号-1