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雷鸟R625C的杜比视界有问题，出现了暗斑和亮度过低问题

接到用户反馈，我自己也试了一下，用的是索尼蓝光机+杜比视界碟，部分场景出现了怪异的暗斑，而且画面整体亮度较低。雷鸟官方已经知情，并在修复过程中

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雷鸟R625C可以外接摄像头吗

雷鸟R625c可以外接摄像头吗需要什么样的摄像头可以安装qq吗可以视频通话吗谢谢。

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R625C访问DLNA路径资源时可以浏览不能播放

家里有个QNAP的NAS，开了DLNA服务，电视在媒体中心中可以浏览到这个服务器，也可以看到里面的照片和视频，一点击播放就会退出到目录，看了各种设置也不知道怎么回事。

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85S585C Pro 673672720 当前版本 V8-0012T11-LF1V436.002872

是不是最新版本，不是推送一下

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我的65寸s535c看nas的视频一卡一卡的

你们有同样的情况嘛？在媒体中心里面看720p的视频都很卡，每隔一段时间就卡顿，看4k的电影更不用说了，字幕也不能识别大家都是怎么看nas里面的视频呀？

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关于645C帧数的问题

使用645C播放电影的时候，总感觉变成了60帧的情况，本人用高清播放器播放4K电影，同样客厅一台大法的电视感觉很正常，这台总感觉有插帧和补帧情况，不知道电视内部哪个选项是可以调节的，还有我盒子选择的是4K60HZ的分辨率自动。是不是这个的关系？同样设置在外面索尼电视很正常的。

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r635c提几个需求

我购买的r635c 提几个需求 1 电视没有休眠模式 2 电视的下方灯没有设置是否关闭 3 u盘移动硬盘nas里的片源没有自动加载同名字幕的功能也没有可以选择字幕文件的选项这个太致命了希望可以实现这几个功能尤其是第三个这个真的很不应该没有感谢

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65R625C更新033后系统媒体中心播放NAS电影文件选不了字幕和音轨

65R625C更新033后系统媒体中心播放NAS电影文件选不了字幕和音轨，读取NAS里面的文件快进也缓存，之前那个版本没有问题的，这是怎么回事。

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刚入手75R635C

刚入手75R635C，功能还不熟悉，很多软件需要靠U盘进行安装，刚装了Koid，安装失败，Pelx，Ex，apple muisc都可以安装，但是apple muisc无法登录上去。还在慢慢摸索中，希望软件强大起来，不要让后面想买的人观望不敢入手，第一次折腾电视，希望好玩起来！

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雷鸟 r645c 和天籁 k 歌话筒，语音键无效。

按照研发员小哥说的，按住遥控器 ok 和返回操作，还是不行，话筒的语音键一按就返回 HDMI，雷鸟 r645c 加天籁 k 歌话筒

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别只顾着看R625C，其实我们还悄悄准备了一个系列... ...

R625C大家都不陌生了最近大家的话题中心都是它有夸赞有吐槽，我们都收到了，也在想尽办法做改进但其实我们还暗戳戳准备了另外一个系列如果说R625C是大魔王的话，那这个系列，它是小魔王😁 拥有远场语音拥有背光分区横跨3大规格段：75寸/65寸/55寸 ... ... 它还有别的惊喜，想不想试着了解一下？

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r645c音箱模式语音播放音乐概率性会播放混音

r645c音箱模式语音播放音乐概率性会播放混音，一前一后同时播两遍

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625c接音箱无法控制音量？

aux链接后在电视设置里找不到相关的选项，无法用电视遥控器调整电视播放声音的大小。之前用某牌电视的时候设置里有一个声音输出的选项，选择一下就可以了，但是625c的设置里没有找到啊

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75R645C怎么连接5gwifi网

75R645C电视机，无线网怎么搜不到5GWIFi，我家无线网是2.4G和5G两个名字的，5G的那个名字搜不到，只能用2.4G的无线网。

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75R635C 企鹅直播APP卡顿

R635C 企鹅直播APP，默认的“主播放器”无法播放（蓝屏），只能切换选择“备用播放器”，但该模式下画面极为卡顿，基本上是无法观看。请雷鸟工程师收到后给予反馈，希望尽快固件修复。

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75S535亮度450？

80个背光分区只做到了450尼特的亮度是什么情况？京东付了50的定金都有点不想要了……毕竟65X8000h拼多多才5199，X1芯片 700尼特

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55R625C版本V021游戏模式下有色条

1.多次出现 2.图像模式预览其他模式之后，再返回游戏模式，并确定，即消除这个问题。 3.可能HDR也有这个问题。

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小米盒子链接645c颜色错乱

小米盒子海外版链接75寸645c（最新系统）打开hdmi2.0会部分白色变成粉红色，并且奈飞有的电影视频没有声音（动画片就有声音）？关闭hdmi2.0就正常，貌似是hdr的原因。另外关闭hdmi2.0，亚马逊影视app也会电影没有声音怎么回事？

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55r645c(2023)，appletv无法联动关机

设备型号55r645c(2023),序列号635935616，固件版本v8-t652t03-lf1v198，在使用appletv无法与电视cec同步关机，可以开机，请问如何解决

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75R635C内测用户问题反馈

先放图吧，不然大家肯定说我装X 下面反馈问题我是从微鲸55寸一代产品换过来的，被屏幕素质惊艳到了，色彩鲜艳，电影中的太阳就像真的太阳一样刺眼，亮度非常给力，对比度给力，让人体会到什么是黑，什么是白，就是可视角度比较小，看了rtings也提到了可视角度小，只是没想到这么小，猜测是mini led的缘故。下面说系统问题，别的都可以接受，

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麻烦推送一下645c的最新固件版本，谢谢

设备型号与名称：75R645C序列号：592133279 麻烦技术员推送一下最新的固件版本。现在在用的是147版本。谢谢。

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R625C和R635C的建议 ALLM DSC 120Hz

HDMI2.1设备都会有DSC功能（RTX3080已有此功能），目前R6X5C系列都只有HDMI2.0的主板布线、接口，使用DSC能满足R635C 4K 120Hz RGB 10bit HDR. 3. 使用原生Android的UI界面，UI设计请参考其他品牌竞品，学习他们的理念，再加上自己的理解，这样才能做出好东西。 https://developer.android.com

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R645C的wifi模块存在bug

多AP场景下，自动连接到信号最差的AP。关闭再打开无法解决，忘记网络后再连接可临时解决但稍后会重复发生。电视型号75R645C，当前最新固件。 AP为华为AirEngine 5762-12。临时解决方式：调小AP无线功率，防止弱AP被电视检测连接。

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R625C R635C 几大通病，非常严重影响客户使用体验，请允许我文明用语

R625C R635C 几大通病，非常严重影响客户使用体验，请允许我文明用语 TCL，你在北美那么牛Plus 在国内你的气势，怎么就不能在画质上超越sony,在销量上超过小米，海信？ A UI设计-设置界面全屏。设置界面全屏。举例子，我想调整亮度，调整画面模式。不管你调节什么，比如亮度，都会把你从

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鹏7PRO 55S575C连接电脑刷新率设置成120问题

如题，电脑设置成2K 120hz,HDMI高级标准设置成开启，有时能正常显示但有时显示HDMI无信号，我现在只能不断在关闭自动开启来回切换希望能刷出画面

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75R645C看4K IPTV花屏

近期各大卫视4K上线电信IPTV，在内网通过组播转单播的方式，电视安装酷9、KODI等app通过UDPXY收看出现花屏、卡顿、频繁缓冲等现象。同一网络环境下电脑端使用KODI、VLC、完美解码，手机端使用KODI、酷9等app没有花屏与卡顿现象。相关IPTV频道参数如下：请问产品小哥，是电视的wifi速度无法满足还芯片解码的问题？

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雷鸟电视又又又出现绿色闪屏

链接：https://pan.baidu.com/s/删除1hkLATNpVvBK6ycSAiHwfYA?pw删除d=1234 提取码：1234 请管理看看这个是什么问题

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反馈个bug 25款695C 灵控桌面天气预报不会自动更新必须打开天气预报app才可以更新

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r625c每次看杜比首次加载会有低亮度bug

r625c之前看腾讯的杜比片源发现，比如看风味人间时，第一次点进片源亮度会很低，目测只有20%，但是如果播放时在系统里点一到两次系统升级再退回播放界面，就变为正常的高亮度的杜比效果播放本地片源也发现类似情况，杜比片源打开时亮度异常低，只有循环播放第二次时亮度才变成正常的高亮度目前总结的bug规律是，杜比片源点开播放必定触发低亮度的bug，除非在播放时做了会重新加载的

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55R625C无法更新固件

研发小哥你好，我是雷鸟55R625C电视，电视上点击自动更新一直提示固件（V8-T652T03-LF1G001）已经是最新了，无法检查到更新包，还请远程推送一下或者给一个固件下载地址，谢谢。私信你了，但是一直没有回复

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接到用户反馈，我自己也试了一下，用的是索尼蓝光机+杜比视界碟，部分场景出现了怪异的暗斑，而且画面整体亮度较低。雷鸟官方已经知情，并在修复过程中

雷鸟R625c可以外接摄像头吗 需要什么样的摄像头 可以安装qq吗 可以视频通话吗 谢谢。

家里有个QNAP的NAS，开了DLNA服务，电视在媒体中心中可以浏览到这个服务器，也可以看到里面的照片和视频，一点击播放就会退出到目录，看了各种设置也不知道怎么回事。

是不是最新版本，不是推送一下

你们有同样的情况嘛？ 在媒体中心里面看720p的视频都很卡，每隔一段时间就卡顿，看4k的电影更不用说了，字幕也不能识别 大家都是怎么看nas里面的视频呀？

65R625C更新033后系统媒体中心播放NAS电影文件选不了字幕和音轨，读取NAS里面的文件快进也缓存，之前那个版本没有问题的，这是怎么回事。

按照研发员小哥说的，按住遥控器 ok 和返回操作，还是不行，话筒的语音键一按就返回 HDMI，雷鸟 r645c 加天籁 k 歌话筒

r645c音箱模式语音播放音乐概率性会播放混音，一前一后同时播两遍

aux链接后在电视设置里找不到相关的选项，无法用电视遥控器调整电视播放声音的大小。 之前用某牌电视的时候设置里有一个声音输出的选项，选择一下就可以了，但是625c的设置里没有找到啊

75R645C电视机，无线网怎么搜不到5GWIFi，我家无线网是2.4G和5G两个名字的，5G的那个名字搜不到，只能用2.4G的无线网。

R635C 企鹅直播APP，默认的“主播放器”无法播放（蓝屏），只能切换选择“备用播放器”，但该模式下画面极为卡顿，基本上是无法观看。请雷鸟工程师收到后给予反馈，希望尽快固件修复。

80个背光分区只做到了450尼特的亮度是什么情况？京东付了50的定金都有点不想要了……毕竟65X8000h拼多多才5199，X1芯片 700尼特

1.多次出现 2.图像模式预览其他模式之后，再返回游戏模式，并确定，即消除这个问题。 3.可能HDR也有这个问题。

设备型号55r645c(2023),序列号635935616，固件版本v8-t652t03-lf1v198，在使用appletv无法与电视cec同步关机，可以开机，请问如何解决

设备型号与名称：75R645C序列号：592133279 麻烦技术员推送一下最新的固件版本。现在在用的是147版本。谢谢。

如题，电脑设置成2K 120hz,HDMI高级标准设置成开启，有时能正常显示但有时显示HDMI无信号，我现在只能不断在关闭自动开启来回切换希望能刷出画面

链接：https://pan.baidu.com/s/删除1hkLATNpVvBK6ycSAiHwfYA?pw删除d=1234 提取码：1234 请管理看看这个是什么问题

研发小哥你好，我是雷鸟55R625C电视，电视上点击自动更新一直提示固件（V8-T652T03-LF1G001）已经是最新了，无法检查到更新包，还请远程推送一下或者给一个固件下载地址，谢谢。私信你了，但是一直没有回复

雷鸟R625c可以外接摄像头吗需要什么样的摄像头可以安装qq吗可以视频通话吗谢谢。

你们有同样的情况嘛？在媒体中心里面看720p的视频都很卡，每隔一段时间就卡顿，看4k的电影更不用说了，字幕也不能识别大家都是怎么看nas里面的视频呀？

aux链接后在电视设置里找不到相关的选项，无法用电视遥控器调整电视播放声音的大小。之前用某牌电视的时候设置里有一个声音输出的选项，选择一下就可以了，但是625c的设置里没有找到啊