- 话题 意见建议 Xiaoguang 发表时间：2020-11-23 09:26:31 最新回复：2024-02-28 19:55:30
Hdmi arc回音壁连接问题反馈
75s535HDMI ARC 输出回音壁，关机后，重新开机，回音壁无声，无法使用。然后需要进入电视系统设置-声音 ，进去后不用任何设置，回音壁才能发声....希望尽快解决这个问题，操作起来很别扭
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- 话题 意见建议 Ash 发表时间：2020-11-21 23:53:05 最新回复：2020-11-24 19:46:35
雷鸟635C的USB接口最大支持挂载多大的硬盘啊？
有没有大佬试过，635C最多能挂载几T的硬盘。马上亚马逊黑五了，想淘一个12T的桌面硬盘专门拿来看电影，就是担心买回来容量太大不支持。有知道的朋友麻烦告诉一下，谢谢了。
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- 话题 意见建议 cy99 发表时间：2020-12-13 23:16:43 最新回复：2020-12-17 21:16:15
R625c插入usb3.0的移动硬盘或者u盘都没有反应
R625c插入usb3.0的移动硬盘或者u盘都没有反应，如何解决？
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- 话题 意见建议 xiaofeng 发表时间：2021-01-27 01:06:18 最新回复：2021-01-27 17:06:31
635c不支持移动魔百和机顶盒4k 60hz
75 635c不支持移动魔百和机顶盒4k 60hz，最高只能到4k 30hz，怎么回事？
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- 话题 显示器专区 XS_778 发表时间：2024-08-31 14:05:21 最新回复：2024-11-27 14:28:41
雷鸟Q8请求推送固件更新
今年4月购入的雷鸟Q8显示器，HDR模式下明显发红，请问能否推送固件更新解决？谢谢！ 显示器型号：R34Q81 序列号：11510200154805D0241S00097N
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- 话题 意见建议 health_boy 发表时间：2021-06-10 08:32:36 最新回复：2021-08-07 13:57:56
PLEX安装失败
研发小哥，能帮我看下 PLEX 为啥安装失败么 还挺重要的功能 安装包下载地址 链接：https://pan.baidu.com/s/1WoOzIb59ljZ2TjsRdVKSSA 提取码：1w62
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- 话题 意见建议 805274089 发表时间：2024-03-06 23:25:25 最新回复：2024-03-07 09:49:45
求助同轴无声音，麻烦推送最新固件更新。43f265c 序列号：617733462
同轴无声音（已配置同轴转换器，电视出厂系统版本时同轴连接音响可以正常使用），设置里找不到地方选择音频输出，麻烦推送最新固件更新。43f265c 序列号：617733462，电话：18618239634
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- 话题 意见建议 liangxiaoshuai 发表时间：2021-06-06 23:02:04 最新回复：2021-06-07 11:33:57
65R645C 用腾讯，爱奇艺等软件投屏不可以选择图像模式
如题，65R645C 用腾讯，爱奇艺等软件投屏不可以选择图像模式，但是偶尔又能选，大部分时间不能选，搞不懂怎么回事
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- 话题 意见建议 jiejun 发表时间：2021-05-23 20:37:48 最新回复：2022-09-15 20:46:02
r625c的问题来这里探讨
买来r625c三个多月了，到手就更新了045系统并恢复了出厂设置，出现了几个很恼人的问题，到现在还没解决。 1.用户自己设置好的亮度，有时重开机会自动恢复默认亮度 2.有时外接硬盘里的电影会出现全部不能播放，弹出音视频格式不支持，只有重启电视解决 3.看电视期间会出现亮度突然高亮一下，俗称的闪屏 4.外接xbox天蝎在xbox主页选单的时候会有杂音（喇叭发出来的像火花塞打火的
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- 话题 意见建议 wangda 发表时间：2020-12-01 15:05:42 最新回复：2020-12-01 18:22:01
75S535 新固件发布时间
535近期有推送新固件的计划么，下一版固件会解决哪些问题
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- 话题 意见建议 Xiaoguang 发表时间：2020-11-25 09:31:11 最新回复：2020-11-25 14:10:57
S535固件啥时候更新啊
感觉是后妈养的，别的产品更新好几轮了，还没轮到535
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- 话题 意见建议 ufockery 发表时间：2024-07-24 21:49:40 最新回复：2024-07-31 16:30:27
鹤5plus使用app网速很慢，加载视频质量很低
鹤5plus看app视频网速很慢，无论插网线还是WiFi都很慢。网络测速有150-200m速度，实际视频加载只有2M/s,尝试过恢复出厂设置好几天，然后又慢下来，请求解决方法
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- 话题 意见建议 1059157991 发表时间：2024-05-31 02:59:33 最新回复：2024-06-01 15:43:24
雀5 285c 50寸 连接回音壁时无法用电视遥控器调解音量，麻烦推送一下固件
22号购买的24款雀5声音设置没有同轴或者HDMIARC设置，查询设置里又是最新版本，麻烦后台大哥远程推送一下声音固件谢谢。 设备名称：50F285C-5F55 设备固件号：658295424
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- 话题 意见建议 ppppccx 发表时间：2023-12-07 12:42:24 最新回复：2023-12-25 09:19:35
R645C下一次更新是什么时候？
每次播放了HLG和HDR视频之后SDR都会自动跳回标准模式的bug什么时候可以修复？还有某APP雷鸟R645C打开闪退，卧室固件更新的TCL打开就是正常的，能更新解决啊。今天不会只有一次固件更新把，下一次什么时候能更新啊？
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- 话题 意见建议 blackcrow 发表时间：2021-06-08 14:22:25 最新回复：2021-06-12 21:17:31
雷鸟55R625C电视无法更新固件
研发小哥你好，我是雷鸟55R625C电视，电视上点击自动更新一直提示固件（V8-T652T03-LF1G001）已经是最新了，无法检查到更新包，还请远程推送一下或者给一个固件下载地址，谢谢。私信你们了，但是一直没有回复
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- 话题 意见建议 船长 发表时间：2021-01-28 10:48:55 最新回复：2021-02-02 08:33:04
535C什么时候更新，国庆节买的，至今未更新，535不是亲生的？635都更新好多次了
535C什么时候更新，国庆节买的，至今未更新，535不是亲生的？635都更新好多次了
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- 话题 意见建议 jxzsxzh 发表时间：2024-01-02 13:43:28 最新回复：2024-03-18 16:07:44
@研发小哥:求升级雷鸟43F275C电视固件
研发小哥你好，我的雷鸟电视型号为 43F275C，固件版本为V8-A963T01-LF1V092.010287 。现在的问题是在系统声音设置中没有音频输出选项，无法设置hdmi/arc和同轴数字音频输出，请帮忙升级一下固件，使电视声音设置中能设置音频由hdmi/arc和同轴数字音频端口向外输出，谢谢
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- 话题 意见建议 hww44 发表时间：2024-01-31 11:30:54 最新回复：2024-03-20 15:03:52
看系统内置的腾讯、爱奇艺等网络片源，卡机死机问题频发
电视的型号是S515C，电视内操作系统更新已经是最新版本，但是症状有好几个月了，目前的问题是看网络视频都是系统内直接点的（尝试过腾讯、爱奇艺），不管是投屏还是自己点开播放都有概率出现死机，症状就是画面停止、尖锐的声音。为了测试这个问题，我特意买了爱奇艺大屏会员，一开始正常了几天，然后问题依旧。 我用软件看本地网络的视频一切正常，个人猜测很大概率是系统BUG，有什么解决方案
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- 话题 意见建议 bushuaiboy 发表时间：2020-09-20 20:21:34 最新回复：2020-09-24 16:55:38
花了两天时间做了个对比表，希望TCL雷鸟官方能够帮我把635C的信息补全。
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- 话题 意见建议 dnaglobal 发表时间：2021-01-09 09:40:58 最新回复：2021-01-15 22:26:19
65R625C关闭屏幕保留声音再打开屏幕后屏幕瞬间最亮然后回归设定亮度是否正常
65R625C关闭屏幕保留声音再打开屏幕后屏幕瞬间最亮然后回归设定亮度是否正常，如果软件是这样设计的感觉没有必要。
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- 话题 意见建议 nachi 发表时间：2021-01-01 07:12:09 最新回复：2021-01-03 16:03:11
r625c夜晚关灯后漏光很严重属于正常吗
白天有光的时候看不出漏光 ，但是一到晚上哪怕开灯也有明显的漏光，请问这是什么情况？ 还有这台电视播放21：9和4：3比例视频时候，电视屏幕四角都会有明显的发光。 前几天已经有人上门检测了，已经给开单给换新机了。 不过我还是想询问一下，这应该是属于电视屏幕问题吧？无论四角发光还是夜晚屏幕漏光的问题。 毕竟我开启分区光控跟没开一样，就是整体画面亮了点，控黑效果没区别
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- 话题 意见建议 whensummer 发表时间：2024-02-18 16:24:46 最新回复：2024-04-15 10:22:36
65R645C，系统初始化完成后，灵控桌面就没有了，要怎么恢复
65R645C，之前升级到197版固件后有灵控桌面，前天初始化系统后，灵控桌面就没有了，要怎么恢复，序列号590875015。
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- 话题 意见建议 FEX 发表时间：2020-12-27 21:42:13 最新回复：2020-12-27 22:23:38
625c 65寸电视直播体育赛事拖影严重
机型：625c 65寸 问题反馈：1.用电视自带的电视直播软件看cctv5体育赛事篮球直播画面拖影特别严重，希望修复一下。2.电视整体画面还是偏色，人物肤色不真实，画面偏绿偏黄。3.更新系统后系统画面调整只有亮度可调，麻烦开放其它画质选项。
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- 话题 意见建议 fangumao 发表时间：2021-06-08 14:55:38 最新回复：2021-06-09 10:25:59
小包评测r645c游戏模式4k60hz有点翻车呀
游戏模式下，4k60hz有模糊现象，120hz下却没有，很奇怪 。希望官方重视这个问题，赶紧修复。
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- 话题 意见建议 蓝大仙人 发表时间：2021-05-01 13:06:40 最新回复：2021-05-16 19:54:09
刚测试完R645C的4k 120hz输入和输入延迟
雷鸟R645C终于到了，官方直接从京东买了一台给我发过来，赶紧测试了一下比较受关注的HDMI2.1 4K 120HZ输入，还有输入延迟，测试了3070显卡和PS5，不错，文字不糊，输入延迟低于14毫秒。
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- 话题 意见建议 xiguaxiao 发表时间：2020-09-09 07:36:12 最新回复：2020-09-21 10:21:31
R625C在v17固件下，偶发开机没有声音
如标题描述，65寸的r625c在升级新固件后，有时候开机没有声音，已经恢复出厂设置，拔出所有外接设备，仍无法解决问题。 官方能否提供一下机器老版本的固件包，想降级。。。。
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