云视听极光TV又不显示图标了。

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云视听极光TV又不显示图标了。

2025-07-13 11:37:38

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1个评论

只能通过应用商店去点击打开，桌面没有图标了。电视买了好几年了，S515C PRO，得修复下这个问题，虽然是旧电视，但也不能完全不管啊。

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2025-07-13 13:09:24

收到老哥，图标是突然消失的吗？是在灵控桌面下还是普通桌面呢，是否有尝试添加图标，我们需要较为详细的信息来定位您的问题，感谢

liyangzbx 2025-07-18 08:34:40

灵控桌面。应用商店卸载了再安装，也没有图标。从灵控桌面添加标签，去我的应用页面也找不到。只能从应用商店里打开。
liyangzbx 2025-07-18 08:35:51

切换回标准桌面，同样也找不到图标。
市场小哥
官方
2025-07-18 10:35:58

老哥，这个目前属于异常BUG，我这边在后台联系给您推送最新固件使用看看，还有问题咱们再继续讨论~另外问问老哥，咱之前有尝试过强刷固件吗？
liyangzbx 2025-07-18 14:06:54

序列号：606711437。已经几年没更新过了，毕竟这个机型早就没新固件了。然后还一个问题就是，即便把已安装的云视听极光卸载了，在灵控桌面九宫格点击添加，然后去找到云视听，添加图标到桌面了，点击这个图标显示下载不了，报错。正常情况，因为我卸载了，现在点击这个图标应该是会开始下载。
市场小哥
官方
2025-07-18 14:23:18

是的老哥，这个情况确实是一个异常情况，咱们先更新固件看看，或者老哥是否有尝试过格式化电视，可以尝试格式化一下，看电视是否可以恢复正常。
liyangzbx 2025-07-18 15:17:35

ok，我下班回去看下看能不能收到更新。
liyangzbx 2025-07-18 20:07:20

没用，更新了201版本，还是没有云视听极光的图标。
产品小哥
官方
2025-07-21 10:23:58

收到老哥，您这边看看私信，需要您协助一下，感谢~

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