意见建议
65s535c最近打开爱奇艺就卡死 是什么问题啊！
2022-09-23 10:41:39
476次阅读
5个评论

已经连续好几天这个情况了 卸了重新安装打开也是这样 怎么回事呢？

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    产品小哥 官方
    2022-09-26 10:04:35
    各位老哥好，在爱奇艺应用内,连续按菜单键, 会弹出 一个日志反馈页面，查看版本如果是12.7.210.149801，就不会有卡死问题。如果版本是12.7.210.149843版本，建议卸载此版本，重新去商店下载12.7.210.149801版本
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    husky
    2022-09-23 20:03:27

    鹏plus85寸也是这个问题，用手机爱奇艺投屏到奇异果TV，第一次正常，第二次再打开奇异果就是黑屏的。重新安装奇异果才好使？

    • 产品小哥
      官方
      2022-09-24 00:04:49
      老哥，爱奇艺问题要反馈给爱奇艺，我们已经专项对接此事情，请各位老哥一起反馈给爱奇艺客服。
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    产品小哥 官方
    2022-09-23 14:59:23
    爱奇艺热线电话： 4008157171、微信公众号“奇异果TV” 
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    产品小哥 官方
    2022-09-23 14:52:09
    爱奇艺的问题大家可以一起反馈下，其实爱奇艺应用是有售后电话和在线客服的，现在大家都在论坛反馈我们就拉通一下，集中解决。
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    licaiyeye
    2022-09-23 11:59:16

    545c也一样。大概是最近两个月出现的问题，我一般是用手机会员投屏到爱奇艺看视频，但也卡死，仅仅是爱奇艺自己的软件卡死，可home返回首页看别的，解决的话需要重新开机，有时候重新开机一次还不行，需要两三次。

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Earies

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