新买的鹤6屏幕忽明忽暗问题。

2022-11-21 01:16:13

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6个评论

买了几天发现看4k连续剧画面像会自动调节一样亮一点然后暗一点不断自动调节。特别是云视听极光最严重，其他比如爱奇艺什么的好一点，但是也会。能关的开关都关了，还是没有用。严重影响观感和视疲劳。之前的65寸雷鸟535好好的，也不会这样，现在看久了很不舒服。这个后续升级能解决吗？还是需要换货？工程师出来帮帮忙。

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czsunhe

2022-11-27 23:37:57

问题还没解决售后软件是什么

产品小哥官方

2022-11-21 14:35:20

老哥你好，请尝试把“环境光感应”关掉看看，设置路径：设置-图像-亮度-环境光感应-关闭

czsunhe 2022-11-22 01:02:50

该关的全部关了。还是会，这个问题已经很多人反映了，如果下个版本能修复我也就不退了。云视听极光的4k视频尤为严重，已经很影响视疲劳了。你可以自己试试。
产品小哥
官方
2022-11-22 19:26:47

你好，近期正在开发一个售后软件，到时候给您试一试。
czsunhe 2022-11-22 21:43:36

算新固件吗？售后固件又是什么？怎么获取？网上自动升级？

czsunhe

2022-11-21 08:52:07

智能控光？哪里有这个选项？是区域那个吧？

huagee 2022-11-21 10:13:45

设置-图像-节能护眼-自然光，选择关闭。
czsunhe 2022-11-21 10:32:58

能关的都关了你没看到？这个不敢来还恢复出厂2次也没用。
huagee 2022-11-21 12:30:28

没办法了，105后的固件很糟糕，只有等厂家处理了。105没这BUG。

LIANG123

2022-11-21 08:32:04

关闭智能控光试试。你们有没有觉得画面切换的时候有点太突兀了，不是很平滑，特别是切镜头的时候

锦绣河山梦

2022-11-21 07:57:46

我靠，我还以为就我的电视有这样的问题呢，原来是通病。另外老哥这电视的后盖缝隙是不是有点大啊

czsunhe 2022-11-21 11:20:43

你也是忽明忽暗吗
锦绣河山梦 2022-11-21 12:22:54

我也是昨天看剧的时候，有些场景会突然变亮一些，然后下一个镜头就会稍暗一些。然后把环境感应关了就没那么明显了。老哥你的后盖缝隙大吗
czsunhe 2022-11-22 21:45:17

没有注意，不过不影响使用就算了 10年保修呢

Wj111

2022-11-21 01:24:31

我的情况也是和你一样，怎么处理啊？要换吗？

czsunhe 2022-11-22 21:45:50

你也是看剧忽亮忽暗吗？

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czsunhe

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