鹤7pro播放视频自动切换到游戏模式

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鹤7pro播放视频自动切换到游戏模式

2023-11-27 21:23:42

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2个评论

双十一买的75寸鹤7pro，我发现只要播放我下载的视频，电视就会黑屏一秒不到，然后自动切换到游戏模式，虽然我可以用遥控器切换到电影模式，但是如果我退出全屏，再继续全屏播放，电视又重复了上述自动流程。

我找了官方客服，她和工程师核实了，说后续研发会改进这个问题，通过后续新的系统来解决。

你们有遇到这个问题吗，我目前系统版本号v111.001123

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2023-12-05 17:33:16

你好，您说播放下载的视频是指电视媒体中心播放U盘里的视频吗？请提供一下电视设备序列号和片源下载链接，我们复现场景先看下。

2023-11-28 07:48:26

我也是

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