- 意见建议 jinweijie 发表时间：2023-12-11 10:18:34 最新回复：2023-12-11 17:41:39
鹤6pro关机异常
通过小 t 关机语音指令关闭电视后，电视直接关死了。再用遥控器或小 t 开机指令均无法打开电视。必须重新插电源插头。..
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- 意见建议 leo597 发表时间：2023-12-10 21:09:51 最新回复：2023-12-10 22:33:39
鹤5plus开启杜比画面忽明忽暗
用自带的企鹅影院开启杜比后，画面忽明忽暗变化。..
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- 教程分享 产品小哥 官方 发表时间：2023-12-10 11:05:06 最新回复：2024-09-12 23:31:22
PC连接电视显示4096分辨率导致黑边的问题经验贴
各位雷老板们好，关于pc连接电视时，分辨率默认显示4096甚至修改windows分辨率为3840也会出现屏幕两边有黑边、无法满屏的现象，针对此问题的解决办法如下： 在电脑系统设置中打开【显示设置】--【高级】--【显示器适配器属性】，打开【列出所有模式】，选择3840*2160分辨率及需要的刷新率即可。 感谢这位老哥总结的宝贵经验，如果您对这个问题感兴..
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- 意见建议 logos0101 发表时间：2023-12-09 22:15:06 最新回复：2023-12-11 17:53:50
75s545pro 升级后不能投屏
之前投屏一切正常 升级后不能投屏 同一网络下搜索不到 75s545pro 现在版本v201 设备序列620885803..
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- 意见建议 YTYMAX 发表时间：2023-12-09 18:42:50 最新回复：2023-12-12 17:18:22
雷鸟s535d屏保壁纸无法使用
个性化主题里的屏保联网了也无法下载，也没有更新，能不能把这个屏保功能给它优化一下？里面还有开通会员也用不了..
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- 意见建议 rocklu 发表时间：2023-12-09 13:00:57 最新回复：2023-12-10 10:40:14
雷鸟r645c
就你们这个hdmi分配的，我希望链接打游戏，只有一个2.1口，第二个口又不支持arc，就不能把arc和2.1分开吗，纯折磨人，导致电脑和音响总有一个用不了..
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- 意见建议 ppppccx 发表时间：2023-12-07 12:42:24 最新回复：2023-12-25 09:19:35
R645C下一次更新是什么时候？
每次播放了hlg和hdr视频之后sdr都会自动跳回标准模式的bug什么时候可以修复？还有某app雷鸟r645c打开闪退，卧室固件更新的tcl打开就是正常的，能更新解决啊。今天不会只有一次固件更新把，下一次什么时候能更新啊？..
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- 意见建议 tyhunter 发表时间：2023-12-07 11:56:14 最新回复：2024-09-24 13:44:01
65s545c如何进行固件降级？
目前固件是v8-t652t03-lf1v197 网上下载到了v8-t652t03-lf1v187.bin 的固件包 但是没看懂老哥们说的强制降级的办法，有没有操作过的老哥帮忙指导一下，主要怕刷成砖了 网上看到的操作办法是： 刷机前准备：准备一个u盘，内存必须在8gb以上且有2.0接口；如果是格式化fat32 sd卡不可用 01、先用u盘下载强制固件包然后..
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- 意见建议 freelover19 发表时间：2023-12-07 11:41:53 最新回复：2023-12-10 11:00:46
有没有使用光纤音频转接线的？光纤音频转接线经常用一段时间就坏是怎么回事？
有没有使用光纤音频转接线的？光纤音频转接线经常用一段时间就坏是怎么回事？ 电视是鹏6se 365c，想外接音箱所以选择音频转接线，结果总共买了两个光线音频转接线，都是2-3个月就坏了，不知道是什么原因..
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- 意见建议 wawa 发表时间：2023-12-06 16:48:36 最新回复：2023-12-07 14:52:30
鹏6se灵控桌面
鹏6se现在有灵控桌面正常使用的案例吗，还是还会被官方后台刷掉..
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- 意见建议 jingresume 发表时间：2023-12-06 09:23:53 最新回复：2023-12-10 10:43:32
买了一年的545c，遥控无法开机
去年618买的545c，用到今年十月份就经常出现遥控器无法开机的问题，家里买了两台雷鸟都是同样的问题，就这种通病，售后告诉我维修要800多，因为过了一年的保修期，品控真太差了。..
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- 意见建议 addas 发表时间：2023-12-06 07:52:29 最新回复：2024-01-14 09:23:49
wifi速度
鹤6 24的用5ghz频段自带测速400mbps左右，是达到最大了吗（用迅雷云盘看原画）..
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- 意见建议 kid1412 发表时间：2023-12-06 04:54:13 最新回复：2023-12-06 04:58:30
电视有哪些关机方案？
平时都是语音让关机的，今天家里不用网络，语音关机居然不能用了，提示没网络，他都能知道网络不可用，居然不知道关机？关个机为什么还要网络？这边建议修改下，另外能不能出个关机跟随信号源的功能，记得刚买的时候设置了跟着机顶盒一起关机的，后来跳出系统升级，升完级这个功能就废了，设置了也不管用了。..
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- 意见建议 diesun 发表时间：2023-12-06 01:08:33 最新回复：2023-12-10 10:46:21
r645c支持hdr10+游戏模式么？
2077更新了samsung hdr10+ gaming，但是进游戏没有hdr10+选项，还是只有hdr10pq..
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- 意见建议 liyangzbx 发表时间：2023-12-05 21:26:37 最新回复：2024-03-20 11:12:45
灵控桌面能不能自定义桌面布局？
如题，目前桌面是默认4*4，总共有16个标签，但是我根本不要这么多，比如我只用了两行，剩下的两行没有用，是空的，但是它还是固定显示，这样看起来很丑，能不能改成自动隐藏空白标签？..
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- 意见建议 MrYun 发表时间：2023-12-04 11:26:57 最新回复：2023-12-08 12:31:32
S545C有没有兼容的USB无线网卡？
如题，s545c的wifi6一言难尽，看云盘视频会卡。..
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- 意见建议 alex13 发表时间：2023-12-04 11:25:29 最新回复：2023-12-21 13:53:36
鹤7不能同时开杜比视界游戏模式和vrr，这是bug嘛？有录屏
xsx上，打开4k120+vrr后，就没有杜比视界游戏模式了，自动切换到hdr10了。 只有把可变刷新率那个选项切换到关闭或急速模式后，才能启动杜比视界游戏模式。 这个是固件bug还是硬件限制呢？ 这个是我录的屏，关闭vrr后就能点亮杜比视界游戏模式了，打开vrr后就无论是xsx设置里面还是游戏都没有杜比了。 https://6bfcc99d..
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- 意见建议 MrYun 发表时间：2023-12-03 12:02:53 最新回复：2023-12-08 12:30:56
夸克电视版卡成一坨翔
有没有用夸克电视版的，你们看视频卡不卡？我已开会员，看高清以上卡顿明显，家里网速应该没问题，是电视不行还是夸克app本身问题？烦请运维小哥关注下..
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- 意见建议 junik 发表时间：2023-12-03 11:53:14 最新回复：2023-12-08 08:59:48
鹏7pro 65S575C使用系统自带截图功能，只能保存一张图片。
鹏7pro 65s575c使用系统自带截图功能，只能保存一张图片。 设备序列号：633002546，系统版本号：v8-t653t11-lf1v109.001064...
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- 意见建议 skydentist 发表时间：2023-12-03 11:31:09 最新回复：2023-12-19 17:13:22
推送灵控桌面更新
设备名称 ff 85s545c-fca6 序列号 615654165 谢谢..
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- 意见建议 zodiqi 发表时间：2023-12-02 21:38:07 最新回复：2023-12-03 13:15:13
为什么是hdr电影却没有IMAX模式？
有的hdr电影就可以打开imax模式，有的就只能普通电影模式，这是咋回事？..
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- 意见建议 swj605162039 发表时间：2023-12-02 20:19:35 最新回复：2023-12-06 21:55:06
更新
求更新啊 设备号594429615 话说现在用电视自己用moonlight串流可以调游戏模式吗？ 还是非要经过hdmi？..
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- 意见建议 diesun 发表时间：2023-12-02 00:44:14 最新回复：2024-01-02 15:54:40
198按ok键无法查看状态信息
系统198机型65r645c，在hdmi源，按ok键右上角不出分辨率刷新率等信息了，是bug还是取消了？..
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