- 话题 意见建议 a528316 发表时间：2025-07-05 10:11:37 最新回复：2025-07-05 15:56:17
申请推送最新固件
长时间待机后，开电视指示灯会闪烁三次，再按开机键才能开机。 型号 43s365c 系列号 668843953
200
1
- 话题 意见建议 wwlqd 发表时间：2025-08-07 20:04:47 最新回复：2025-08-08 18:53:30
固件
麻烦客服小哥给我推送哈新固件，谢谢。 FF 85S545C-C3DB 目前固件版本201 序列号 618098924
214
2
- 话题 意见建议 Lucian 发表时间：2024-09-07 19:53:39 最新回复：2024-09-12 17:22:31
求估计更新
机器买了小一年了，没有收到过固件更新，版本还是V125.001276 设备型号 85S575C Pro 序列号 651085546
394
1
- 话题 意见建议 等风的车 发表时间：2021-02-20 15:47:37 最新回复：2021-03-15 10:35:17
65寸R625C 045固件画质问题
Our.Planet.2019.S01E01.One.Planet.2160p.NF.WEBRip.DDP5.1.x264-NTb.mkv 4K片源。 测试时，我选择的电影模式，关闭所有的降噪、运动补偿、锐度0 经测试各种画质预，包括游戏模式，对下面的画面问题都没有影响 测试文件放这儿：https://dfdch.top:5001/sharing/0YVpuu8Ku 首先，在测试各种方格的时候，就发现了问题。下图画面是放大了的，以
3418
11
- 话题 意见建议 zwh7910260 发表时间：2021-05-28 00:05:38 最新回复：2021-06-01 23:55:50
55寸645c移动硬盘问题
家里的u盘和移动硬盘插usb2.0接口都没有反应怎么回事
1375
7
- 话题 意见建议 sephiroth 发表时间：2020-11-26 21:07:01 最新回复：2020-12-09 23:56:10
65r625c在播放很多4k视频均乱码和有大量绿色色块
具体如图所示，以下是用系统硬件播放，试过原始出厂的系统版本，11月上旬的系统版本和最新的33系统版本均可以完全复现以下情况。视频源为b站4k视频源，大量4k视频均是绿色色块
1477
5
- 话题 意见建议 yh8602 发表时间：2021-02-05 01:13:10 最新回复：2021-02-06 22:50:58
535更新v45之后一大堆问题。
音量调节没有了，信号源选择没有了，回音壁也连接不上了，背光分区也没有了。这些功能都是被优化了嘛？之前日常用的一些app也卡的要命。
1434
1
- 话题 意见建议 qsxddc 发表时间：2024-02-23 10:33:40
关于回音壁earc声音延迟的问题
98S545C pro（序列号612419310，系统版本186）通过hdmi的earc口接三星Q900a回音壁回传，安装全民K歌、唱吧等唱K软件，用天籁MM-9D和纯麦U7的usb麦克风都能明显感受到回音壁声音延迟，切回电视扬声器就没问题。75t7h会好一点点，但也能感受到声音延迟。 初步怀疑是earc回传的延迟问题，不知道是否能专门调节earc的声画同步，目前系统设置
1737
0
- 话题 意见建议 sk1148 发表时间：2024-01-30 19:04:32 最新回复：2024-05-17 18:46:08
关于雷鸟系统ipv6的疑问
我刚买雷鸟7pro s575c 现在发现了一个问题，就是这电视只有ipv6 fe80开头的内网地址。 正常来说如果只有fe80地址，ipv6直播源是过不了的，可雷鸟这系统显示的内网地址，外网确是通的。 而我其他设备连接同一WIFI，获取的也是240开头的外网。这是不是就说明这是雷鸟系统的问题？ 下面附两张图，一张是小米电视系统显示的，一张是雷鸟显示的。 又发现
1926
4
- 话题 意见建议 369002110 发表时间：2021-06-14 22:23:43 最新回复：2021-06-15 22:07:17
也不知道是不是BUG，用手机腾讯视频投屏75R645C的时候，外接音箱就会出现杂音。
音箱是 漫步者的S2000MKiii，用蓝牙或者用音频线连接。投屏就一直出现杂音。其他软件用同样方式投屏就没问题。。
1260
1
- 话题 意见建议 alimke 发表时间：2024-04-01 11:05:02 最新回复：2024-04-10 11:04:52
多方对比最终入手并充分肯定雷鸟鹤7，市场调研部门可不可以记录下我的建议
因为手头的电视比较多 小米s、海信vidda v3k-x、雷鸟鹤7系列，所以难免会进行对比，多方对比后我依然入手雷鸟还是充分肯定雷鸟这个品牌的，但是我觉得吸收各家之所长，才会越来越强 1、增加搜狗输入法语音输入功能，附图小米自带搜狗输入法支持语音输入、扫码输入、协同输入 用的顺手的就是协同和语音（未打开输入法时 语音键控制语音指令；打开输入法后语音键是语音转文字 附图1
870
5
- 话题 意见建议 gd64 发表时间：2024-06-29 22:11:01 最新回复：2024-07-08 16:48:11
鹤6 24款VRR BUG反馈
鹤6 24款打开VRR之后屏幕上出现一个绿色亮点，关掉VRR之后又没了，导致VRR功能一直关闭，很影响主机玩家使用，希望能赶紧修一下，修完请推送更新至645319379设备，谢谢
526
2
- 话题 意见建议 asen0001 发表时间：2024-05-07 22:04:16 最新回复：2024-05-09 10:35:25
鹤6 24款65寸，画面咋变成这样了？？？
下午看还好好的，晚上看就这样了，下半部没亮度了，感觉有时候只有人物的头部亮，其他地方都暗暗的，字幕有时候都看不清，电视直播和播放电影都这样，没动哪里的设置啊，当前图像设置，标准，亮度100 电视序列号 657595839
835
3
- 话题 意见建议 williamgodking 发表时间：2020-09-05 12:45:57 最新回复：2024-02-03 12:59:20
R625C升级后无法正常使用
最新进展，更换U盘后再次升级已解决问题，感谢cha521的提醒！ 升级9月3号的最新固件，V8-T652T03-LF1V017.zip，升级后电视机无法正常使用了，看电视自带的视频黑屏，也无法切换外接的HDMI信号。 重新下载后第二次升级还是同样问题，也无法恢复出厂模式。
1738
3
- 话题 意见建议 fangumao 发表时间：2021-06-08 14:55:38 最新回复：2021-06-09 10:25:59
小包评测r645c游戏模式4k60hz有点翻车呀
游戏模式下，4k60hz有模糊现象，120hz下却没有，很奇怪 。希望官方重视这个问题，赶紧修复。
1714
6
- 话题 意见建议 kehah 发表时间：2023-12-18 17:57:29 最新回复：2024-01-02 14:56:20
我鹏7pro每次关机后再开机色温就变成标准了
设置了d65色温的，结果关机开机就自己变成标准了，是不是系统bug？能不能修复？
756
5
- 话题 意见建议 bushuaiboy 发表时间：2020-09-20 17:30:01 最新回复：2020-09-23 19:33:54
花了两天时间做了这个对比表格，希望TCL雷鸟官方能够帮我把635C的信息补全。
1458
4
- 话题 意见建议 jl068 发表时间：2024-04-02 16:05:23 最新回复：2024-04-07 09:24:23
请解决鹏6SE连接回音壁后，每次开机出现弹窗的问题
每次开机都会弹出“检测到音频设备接入，使用本设备播放声音？”，非得用电视遥控器关掉。能否取消该弹窗？型号：65S365C，设备序列号：593332464
519
2
- 话题 意见建议 tommyhzf 发表时间：2024-03-19 21:32:10 最新回复：2024-04-20 21:51:01
蓝牙pin码怎么修改
连接了蓝牙功放，只能默认0000pin码，没有输入框没法修改。公司买的TCL就可以修改，系统界面都是一样的。 我用的是75S545CPRO
517
1
- 话题 意见建议 donwoo 发表时间：2021-05-09 18:37:30
R645C播放某些视频，每隔一秒钟会卡几帧，导致画面不连续。
R645C，65寸，最新固件，默认图像设置，默认app播放某些片源，每隔一秒钟会卡一下，导致画面不连续。比如扎导的正义联盟。附件视频是拍摄的播放该影片的慢动作，可以看到画面会卡顿。
1361
0
- 话题 意见建议 qwe7269168 发表时间：2024-03-19 00:28:42 最新回复：2024-03-22 08:34:24
雷鸟100s max arc死机
去年8月买的机子 后续因为这个问题换了一台，发现是固件问题 到现在这没有修复， 只要连接hdmi arc 开机直接就死机 这半年了还没有修复
502
2
- 话题 意见建议 liyangzbx 发表时间：2025-07-13 11:37:38 最新回复：2025-08-05 18:01:48
云视听极光TV又不显示图标了。
只能通过应用商店去点击打开，桌面没有图标了。电视买了好几年了，S515C PRO，得修复下这个问题，虽然是旧电视，但也不能完全不管啊。
319
2
- 话题 意见建议 a20021999 发表时间：2024-09-06 22:50:14 最新回复：2024-10-09 09:12:55
蓝牙音箱连接问题
蓝牙影响就是吸顶影响，没有可以操作的界面 App，电视链接蓝牙音，电视要求输入 Pin 码 0000，没办法输入配对不上，应该怎么操作，电视序列号 85S545C
329
2
- 话题 意见建议 250969520 发表时间：2024-06-27 08:55:58 最新回复：2024-07-01 15:59:59
问下鹏6 24款的hdmi
我想问下鹏6 24款，75s375c的hdmi接口是2.0还是2.1的，我看商品界面是两个2.0，但是我问客服又跟我说是两个2.1
512
2
- 话题 意见建议 l644153590 发表时间：2024-03-06 09:04:33 最新回复：2024-03-08 11:15:12
鹏7pro请给推送最新的固件
买回来一直都是原厂的V120，从来没有收到过更新，联系TCL客服，客服说没有可选的推送，型号：55S575C，序列号：650120732。
719
2
- 话题 意见建议 82665057 发表时间：2024-08-26 21:49:33 最新回复：2024-08-27 09:17:19
雷鸟545C开机LOGO出现后由白变黄，渐变后黑屏 请问是怎么回事？
虽然黑屏用语音可以让系统播放音乐？应该是进入系统了 2022年买的 请问还能保吗
532
1
浙ICP备20028401号-1