- 话题 意见建议 jl068 发表时间：2024-04-02 16:05:23 最新回复：2024-04-07 09:24:23
请解决鹏6SE连接回音壁后，每次开机出现弹窗的问题
每次开机都会弹出“检测到音频设备接入，使用本设备播放声音？”，非得用电视遥控器关掉。能否取消该弹窗？型号：65S365C，设备序列号：593332464
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- 话题 意见建议 窗外的雪糕 发表时间：2020-09-22 18:08:21 最新回复：2020-09-23 22:27:59
75S535亮度450？
80个背光分区只做到了450尼特的亮度是什么情况？京东付了50的定金都有点不想要了……毕竟65X8000h拼多多才5199，X1芯片 700尼特
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- 话题 意见建议 liyangzbx 发表时间：2025-07-13 11:37:38 最新回复：2025-08-05 18:01:48
云视听极光TV又不显示图标了。
只能通过应用商店去点击打开，桌面没有图标了。电视买了好几年了，S515C PRO，得修复下这个问题，虽然是旧电视，但也不能完全不管啊。
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- 话题 意见建议 250969520 发表时间：2024-06-27 08:55:58 最新回复：2024-07-01 15:59:59
问下鹏6 24款的hdmi
我想问下鹏6 24款，75s375c的hdmi接口是2.0还是2.1的，我看商品界面是两个2.0，但是我问客服又跟我说是两个2.1
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- 话题 意见建议 l644153590 发表时间：2024-03-06 09:04:33 最新回复：2024-03-08 11:15:12
鹏7pro请给推送最新的固件
买回来一直都是原厂的V120，从来没有收到过更新，联系TCL客服，客服说没有可选的推送，型号：55S575C，序列号：650120732。
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- 话题 意见建议 Jane 发表时间：2021-01-26 00:24:40 最新回复：2021-01-28 09:51:49
遥控器静音键
你好，新买的65S535，电视很好，唯一不好的就是，今天客户突然来电话，需要静音，遥控器没有静音键，无法操作，情急之下只能关电视，这个很不方便
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- 话题 意见建议 Tempale 发表时间：2025-07-07 12:52:01 最新回复：2025-07-09 11:11:26
杜比视界发暗问题
型号为75s585c序列号656299663，播放杜比视界影片时画面灰暗，及使设置为杜比视界明亮也一样，相同影片内容，hdr10片源明显比杜比视界亮很多
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- 话题 意见建议 zhaidoudou123 发表时间：2024-06-17 22:37:34 最新回复：2024-06-18 04:19:22
能帮我的鹤6 24款推一下新固件吗？
鹤7都用了小俩月游戏工具栏了，鹤6还是没有，别人都推送186了我也没有 型号：55S575C PRO 序列号：653229293
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- 话题 意见建议 carmenywj 发表时间：2024-02-17 20:46:03 最新回复：2024-02-20 09:05:21
系统好久没升级了
客服小哥，系统好久没升级了，请推送一下。 型号75S535C 序列号 591981818 系统 V8-T652T03-LF1v186
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- 话题 意见建议 shao7038699 发表时间：2024-09-11 00:15:03 最新回复：2024-09-12 09:49:37
usb千兆网卡8153b问题
鹏7max 85寸 85s575c 使用usb网卡不管是8153b 8156b芯片都遇到局域网播放nas片源卡死的问题 这种情况在smb共享最严重 ftp webdav次之 比较明显就是高码率片源最容易卡死 然后ftp部分文件夹不显示 webdav就正常 系统是最新版
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- 话题 意见建议 qwe7269168 发表时间：2024-03-19 00:28:42 最新回复：2024-03-22 08:34:24
雷鸟100s max arc死机
去年8月买的机子 后续因为这个问题换了一台，发现是固件问题 到现在这没有修复， 只要连接hdmi arc 开机直接就死机 这半年了还没有修复
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- 话题 意见建议 Mkk 发表时间：2024-05-26 15:41:49 最新回复：2024-05-27 09:19:20
蓝牙耳机连接不出声音
雷鸟5SE正常连接AirPod s后，没声音，不知道怎么回事
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- 话题 意见建议 xiguattt 发表时间：2024-05-26 12:36:08 最新回复：2024-08-30 10:23:19
请推送最新固件
序列号 651175451 型号 75s575c，麻烦开发小哥看下有没有更新的版本，尤其是儿童模式，之前恢复出厂设置之后，儿童模式版本就变了，目前手动也检测不到更新
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- 话题 意见建议 zhaidoudou123 发表时间：2024-05-15 11:19:16 最新回复：2024-05-23 15:07:56
雷鸟鹤6 24款推送最新固件
51之前客服说暂时不能推送要找师傅上门，当时想着再等等，刚看了帖子有人已经推送了，麻烦帮我推一下，谢谢 型号：55S575C PRO 序列号：653229293
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- 话题 意见建议 Xiaoguang 发表时间：2020-11-23 09:26:31 最新回复：2024-02-28 19:55:30
Hdmi arc回音壁连接问题反馈
75s535HDMI ARC 输出回音壁，关机后，重新开机，回音壁无声，无法使用。然后需要进入电视系统设置-声音 ，进去后不用任何设置，回音壁才能发声....希望尽快解决这个问题，操作起来很别扭
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- 话题 显示器专区 XS_778 发表时间：2024-08-31 14:05:21 最新回复：2024-11-27 14:28:41
雷鸟Q8请求推送固件更新
今年4月购入的雷鸟Q8显示器，HDR模式下明显发红，请问能否推送固件更新解决？谢谢！ 显示器型号：R34Q81 序列号：11510200154805D0241S00097N
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- 话题 意见建议 health_boy 发表时间：2021-06-10 08:32:36 最新回复：2021-08-07 13:57:56
PLEX安装失败
研发小哥，能帮我看下 PLEX 为啥安装失败么 还挺重要的功能 安装包下载地址 链接：https://pan.baidu.com/s/1WoOzIb59ljZ2TjsRdVKSSA 提取码：1w62
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- 话题 意见建议 ufockery 发表时间：2024-07-24 21:49:40 最新回复：2024-07-31 16:30:27
鹤5plus使用app网速很慢，加载视频质量很低
鹤5plus看app视频网速很慢，无论插网线还是WiFi都很慢。网络测速有150-200m速度，实际视频加载只有2M/s,尝试过恢复出厂设置好几天，然后又慢下来，请求解决方法
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- 话题 意见建议 zaizhou 发表时间：2024-02-12 16:43:15 最新回复：2024-02-18 11:45:19
NAS 播放卡顿，死机
85S575C，固件版本 142，用 nas 直连电脑，播放视频（不到 3G）会出现卡顿，黑屏，甚至媒体中心整个应用死掉的情况，主页可返回，应该也是内存不足的原因，视频编码 AVC，码率 3730kbps，分辨率 1280*720
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- 话题 意见建议 TheAnts 发表时间：2021-06-10 10:24:04 最新回复：2021-06-15 10:59:23
535cARC功能无法正常使用
ARC功能没法使用，电视是雷鸟S535C65寸，功放是天龙S650H。功放和电视都打开ARC功能，但是功放视频信息里没有ARC，电视也没找到ARC设备，更换过HDMI线，用过2.0线，也用过2.1线。没用。已经搜索网上各种教程，咨询电视机客服，无法解决！B站另外一位U主，测试645的时候出现能出声但也是显示无法找到ARC设备。我在折腾过程中有两次连上了，也是能出声，电视调节
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- 话题 意见建议 Hahala 发表时间：2024-06-02 17:56:08 最新回复：2024-06-02 18:07:17
雷鸟43s366C显示问题
您好， 根据T982官网，soc支持4k rgb 60@ 但所有非mac设备均会被忽略 H/2， 即用RGB 444 输出 只能得到 YUV422的劣化版本。（相邻近似直接被黑色线条替换） 因此提出几点建议 1.研究apple 设备完整输出rgb的原因 2.提供rgb 444 @24 全显示模式完全显示 3.优化YUV4:2:0 capability map,添加
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- 话题 意见建议 Faceless Void 发表时间：2021-01-16 12:46:28 最新回复：2021-01-18 01:15:15
s535c投屏问题反馈
遇到投屏问题，百度后发现知乎上有人遇到和我一样的问题，他的描述已经很详细，所以索性直接复制过来反馈一下。 场景1:华为手机本地视频，华为视频播放器，投屏到电视上，出现播放进度来回跳跃，播放一段时间后投屏出现断网； 场景2:华为手机播放爱奇艺、腾讯视频、优酷视频上的线上资源，投屏播放后，播放进度来回跳跃。其中电视安装奇异果后，手机搜不到奇异果的投屏地址； 场景3:用苹果pad播
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- 话题 意见建议 wangda 发表时间：2020-12-01 15:05:42 最新回复：2020-12-01 18:22:01
75S535 新固件发布时间
535近期有推送新固件的计划么，下一版固件会解决哪些问题
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- 话题 意见建议 Xiaoguang 发表时间：2020-11-25 09:31:11 最新回复：2020-11-25 14:10:57
S535固件啥时候更新啊
感觉是后妈养的，别的产品更新好几轮了，还没轮到535
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